Le titre à droite résume les questions les plus fréquentes de nos clients. Vous pouvez l'ouvrir directement pour consulter les réponses. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, via la messagerie de notre site web ou par des applications comme WeChat, WhatsApp, etc. Nous vous répondrons dans les 24 heures. En cas d'urgence, veuillez appeler directement le +86 185 7583 0991.
1. Êtes-vous un commerçant ou un fabricant ?
Nous sommes un fabricant et notre bureau commercial est situé dans l'usine.
2. Puis-je avoir quelques échantillons pour effectuer des tests ?
Oui, nous serons heureux de vous offrir des échantillons.
3. Facturez-vous des frais d'échantillons ?
Oui, les frais d'échantillons vous seront remboursés si vous passez commande dans les 2 mois suivant la réception des échantillons.
4. Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
Cela dépend de l'article que vous souhaitez, normalement 1 carton.
Nous sommes fabricants et nous ne faisons que de la vente en gros.
5. Quel est le mode de paiement ?
Produits en stock : paiement intégral par virement bancaire après confirmation de la commande et avant expédition.
En rupture de stock : 30 % d’acompte, le solde sera réglé avant l’expédition.
6. Comment puis-je payer ?
Les paiements par virement bancaire (T/T), lettre de crédit (L/C), PayPal, Western Union, MoneyGram et Alipay sont tous acceptés.
7. Quel est le délai de livraison ?
Cela dépend de la quantité commandée.
Délai normal de 3 à 7 jours pour les commandes minimales, pour les autres commandes, veuillez contacter le service commercial.
8. Quel est le délai de livraison ?
Cela dépend du lieu où vous vous trouvez et du mode de livraison que vous choisissez.
Nous soutenons le transport aérien, maritime et terrestre.
9. Acceptez-vous les commandes personnalisées ?
Oui, nous proposons un service personnalisé. Veuillez nous fournir le dessin au format 3D ou AI. Vous pouvez également nous envoyer un échantillon (veuillez vous assurer que le dessin est conforme à la description).
Veuillez indiquer les dimensions de chaque pièce avec la plus grande précision possible, sinon nous ne pourrons pas vous fournir de devis pour une pièce sur mesure.
Nous ne recommandons pas les commandes personnalisées si la quantité commandée n'est pas très importante, et ce pour les raisons suivantes.
* Frais supplémentaires pour le modèle à votre charge
* Plusieurs confirmations sont nécessaires pour les premiers échantillons avant la production en série, ce qui prend beaucoup de temps.
* Délai de livraison plus long que pour un article standard.